Entenda o crediário de uma vez por todas.

22 set Entenda o crediário de uma vez por todas.

Por Débora Zanette Depiné – sócia proprietária da SOACRED – Crediário Fácil.

Crediário, o que é isso? Ainda existe? Não funciona só naquelas lojas grandes? É igual fiado, certo?

Nossa experiência mostra que existem muitas perguntas e mitos acerca desse tema e hoje vamos explicar de uma vez por todas, o que é crediário e como ele funciona.

Crediário

Existem várias formas de se pagar por uma compra. No pagamento à vista, pode ser pago com dinheiro, ou no cartão de débito. Já no pagamento parcelado, pode ser pago no cartão de crédito, ou fazer no crediário.

O crediário, nada mais é, do que um crédito liberado a clientes que querem pagar de forma parcelada, mas sem a necessidade de cartão de crédito, ou de uma conta bancária.

Essa modalidade atende àqueles consumidores desbancarizados, ou que querem preservar o limite do cartão de crédito para compras essenciais, ou para lugares que não aceitam o crediário.

Alguns pensam que seja sinônimo de fiado e, por causa disso, muitos lojistas associam essa forma de recebimento com incomodação, pois o cliente paga somente quando quiser.

Sou lojista, como posso ter isso?

Essa venda à prazo, pode ser feita com recursos próprios do estabelecimento, ou por uma empresa terceirizada e especializada nisso.

Crediário próprio da loja:

• Neste caso, há uma limitação das vendas, representada pelo capital da empresa;
• Necessidade de capital de giro, com riscos de descapitalização;
• Manutenção bastante trabalhosa do cadastro, crédito e cobrança, bem como o controle de custos;
• Prejuízo dos incobráveis suportados pela loja, assim como os riscos dos atrasos;
• Desconforto em ter que cobrar clientes, pois a cobrança é feita pessoalmente.

Crediário terceirizado:

• Sem necessidade de investimento em tecnologia para uma gestão eficiente, pois a empresa fornecerá uma plataforma pronta;
• Sem preocupação com inadimplência, pois a empresa garante o recebimento;
• Sem perder clientes amigos, pois a empresa faz a cobrança com uma equipe capacitada;
• Mesmo com a terceirização, ainda com a vantagem de recebimento das parcelas em loja, maior vantagem do crediário.

E como funciona para comprar no carnezinho?

Para comprar no crediário, o cliente deve assinar um carnê de pagamento. Essa assinatura pode ser de forma física, com papel e caneta, por biometria, ou eletrônica, por senha.

Mas o que é esse carnê? Um carnê de pagamento é um documento legal que garante o compromisso do comprador com o pagamento de uma compra parcelada. Ou seja, caso esse cliente não cumpra com os vencimentos, pode ser cobrado judicialmente.

Existem alguns tipos de carnezinhos, como aqueles que são blocos de boletos grampeados, onde o cliente faz o pagamento das parcelas diretamente no banco, ou na lotérica.

O carnê da Soacred, não é assim! Nosso carnê é feito em uma folha única, onde constam todas as informações da compra e o cliente o assina. E o pagamento? O pagamento das parcelas é feito em loja. Isso é o cliente voltando na loja to-do mês!

Etapas da compra no carnê

Primeira etapa – CADASTRO

Aqui o cliente apresentará as suas documentações e informações para contato: documento de identificação, CPF, comprovante de residência e de renda, referências de contato… tudo o que for necessário para comprovação da compra e para um futuro contato, caso seja necessário para cobrança, ou para divulgação de promoções da loja.

Segunda etapa – ANÁLISE DE CRÉDITO

Nesta etapa o CPF do cliente é analisado nos órgãos de proteção ao crédito e conforme tradição no comércio a venda é liberada, ou não, e o limite de crédito liberado é calculado.

Se o comprador já for cliente do sistema de crediário, a análise é feita não somente nos órgãos de proteção ao crédito, como na tradição feita no próprio sistema.

Terceira etapa – CARNÊ

Após a compra ser aprovada, é emitido um carnê com todas as informações do crediário feito: dados da loja, do cliente, da empresa de crediário, valores das parcelas e as datas dos vencimentos.

O cliente assina o carnê, assumindo a dívida com a empresa do crediário. Viu? Assumindo a dívida. Portanto, não é fiado!

Quarta e última etapa – PAGAMENTO E NOVA COMPRA

As parcelas que vão vencendo mensalmente, normalmente são pagas no local onde foi feita a compra e os valores são recebidos pelo próprio caixa da loja.

É aí que os lojistas mais experientes e espertos entram em ação! Mostrando as novidades da lojas e tornando irresistível para o cliente não fazer para uma nova compra.

E, aí? Conseguiu entender o que é crediário e como ele funciona? Tem alguma dúvida? Vem com a gente para oferecer um crediário descomplicado e profissional e alavanque as suas vendas!

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